YLW Friends (中文翻译)

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YLW Friends (中文翻译)

Postby long_way » Tue Oct 02, 2007 9:36 pm

http://www.yilongwei.com/tips/ylw_friends_zh.htm

http://www.yilongwei.com/tips/ylw_friends.htm

介绍

我曾想:如何才能使一次自助的旅行变得更简单和更令人愉快?然后我注意到有许多中国大学生为了练习英语而和外国旅游者交流。我把这两件事联系在一起,想出了YLWFriend( 易龙为朋友) 的主意。

想象你在中国的每个(或大多数)城市中有人可以为你预订旅社或买火车票! 如果你在中国,发生紧急事情时,有一个人能陪你上医院,还能建议你参观哪些地方或乘哪辆车子到达目的地,那该有多棒! 基本上你拥有一个遍及中国的朋友网络,在你需要他们的时候可以和他们联系,不需要的时候你可以自己做自己的事。

另一方面,中国的大学生能够遇到新朋友,练习他们的英语,赚到一些零花钱(很多人会感谢这次机会)。他们会同意以这个网站公布的收费标准来提供下面所列的四种基本的服务。如果旅游者需要其他服务他们可以和YLWFriend 商量(比如旅游者想雇他们做导游,或者叫他们陪着购物,或者让他们帮忙找一辆出租车用一天 ...).

YLWFriend的名单会被这个网站所保留。 YLWFriend 会根据他们所居住( 所能提供服务的) 城市而分类。旅游者可以在这个网站查找并通过论坛 (bulletin board). 和YLWFriend 取得联系。YLWFriend 和旅游者都需要在论坛注册,获得论坛昵称。在网站上可以看到YLWFriend 的照片,他们的英文名以及他们的昵称(YLWFriend 的个人信息会得到保密。只有当旅游者和YLWFriend 联系时,YLWFriend 可以决定是否提供给他们电子邮件地址,真实姓名,电话号码,以及他们愿意提供的其他信息。)

上面就是这个YLWFriend 主意的主要内容了,但是我想强调这个网站和它的拥有者并不打算从帮助旅游者和YLWFriend (中国学生)取得联系中获得经济利益。旅游者会直接支付给YLWFriend 报酬所以双方都应该感到高兴,而我也因为把这件事变得可能而感到快乐。

下面是YLWFriend 提供的基本服务:

1. 为旅游者购买火车票/ 飞机票 RMB20.00 ,
2. 陪同旅游者从市中心(或他们的旅店)到达火车站/ 机场;或是陪同他们从火车站/ 机场到达市中心(或他们的旅店)RMB30.00
(旅游者会另支付交通费用),
3. 为旅游者预定旅店的房间或床位 RMB20.00,
4. 为旅游者作口头翻译;前60 分钟RMB40.00 ,
然后每小时支付RMB50.00 (包含等待时间)。

这些收费标准本网站可以进行调整,这只是根据近期(2007 )实际收费而提的大体建议。

YLWFriend 可以自由向旅游者提供其他服务,但是他们所收的费用需要和旅游者之间进行协商。

YLWFriend 可以(在他们自己没有时间的情况下)找他们的朋友为旅游者服务,但是他们必须:

* 至少一次与旅游者亲自见面,并且当面把他们的朋友(代替YLWFriend 为旅游者提供服务的人)介绍给旅游者,
* 确定他们的朋友熟知YLWFriend 的服务条款(也就是说 比如,他们不能高于所列标准收费),
* 知道从旅游者处得到的否定反馈会影响他们的等级,即使为旅游者提供服务的是他们的朋友(最终结果可能会使他们的名字会被YLW 网站除名)。

面向想要成为YLWFriend 的中国学生的信息。

作为挑选YLWF的一个不可或缺的过程你需要:

* o 写一个小段落解释你想成为YLWFriend的原因(目的是测试你的书面英语,因为你将主要通过电子邮件与旅游者联系),
* o 提供YLW你的家庭电话号码(固定电话,你将接到一个电话并且通过谈话了解你的英语口语水平),
* o 提供你的姓名(中文及拼音),你的英文名及地址(你的全部个人信息将被保密; 旅游者将通过YLW 论坛消息系统(bulletin board messaging system)与你联系,这是匿名的,然后如果需要的话你可以向旅游者提供你的手机号码,电子邮箱地址等等。),
* o 提供你的学生证的复印件(把它装进信封并且把它邮寄到YLW处), 你的电子邮箱地址,联系电话号码和一张护照尺寸大小的照片(70毫米X50 毫米或左右), 照片将被公布在网站上并用来生成拥有你独特的号码的YLW身份证件。只有你的照片, 你的英文名和YLW 论坛昵称将被公布在网站上(YLW 将为你的全部个人信息保密 ),
* o 你需 下载,打印,阅 读并且签署YLW 服务条款协议并且把它邮寄到YLW 处 ( 连同你的学生证的复印件和你的照片,如之前所说) 。

YLWFriend 服务条款。

1. 成为一个YLWFriend ,你同意不超过YLW 网站所公布的当前费用标准来提供基本服务,
2. 你将用有礼貌的态度提供基本的服务,并尽其所能,始终为旅游者最大利益着想,
3. 当你与旅游者共处时,你将携带一个具有你法定姓名(用汉语和拼音表示),英语名字和YLW 标志( 有你的独特的号码,模板会发送到你的电子邮件) 的徽章,
4. 当你在火车站或机场等待YLW 旅游者时,你会携带一个有YLW 标志的招牌(大小不会超过50cm X 50cm, 也不会小于30cm X 30 cm, 文件会发送到你的电子邮箱),
5. 当你提供不列在 YLW 网站的基本服务时,你不会使用YLW 标志,不会暗示或让旅游者认为你的服务与YLW 网站有关,
6. 你会在收到电子邮件或接到电话(在中国)后,不迟于 24 小时内回复,
7. 如果你在 YLW 网站上得到的肯定推荐少于20 条,你需要一年一次提供你的学生身份的证明;如果获得20 条以上的正面推荐就无需提供此证明(如果你希望,你甚至可以毕业后仍向旅游者提供服务),
8. 如果你的名字被 YLW 网站移除,你必须交出你的YLW 身份证件并同意今后不在你的任何活动中使用YLW 标志,
9. 如果你决定不再通过 YLW 网站为旅游者服务,你会书名通知YLW 你的决定,
10. 你会把与提供服务和为(通过 YLW 网站与你联系的)旅游者服务的有关的任何顾虑和任何可能违反服务条款的事直接告诉YLW 工作人员。

YLWFriend 的步骤(给想成为YLWFriend 的中国学生):

1. 去我们的 论坛, ,选择一个昵称并且注册,
2. 发送一封电子邮件给 YLW工作人员(通过我们的 联系页面 或通过我们的 论坛 (发送你的私人消息(Private Message)到long_way)并写一个关于你自己的短的段落(目的是得到你的基本信息并且测试你的英语书写能力 ,因为你大部分时候需要通过电子邮件与旅游者联系),
3. 当你得到YLW 工作人员的回复后,你需要提供你在中国白天使用的电话号码(固定电话,这样你的地址可以从你的电话号码的区号中得到证实)并且YLW工作人员可以打电话给你测试你的英语口语。
4. 如果你成功地通过了步骤3,你就可以 下载 和打印服务条款协议,复印你的学生证(只要有你名字和照片的那一页),附上你的照片并把他们邮寄给 YLW工作人员(地址会提供给你)。这一步骤似乎有些不必要的繁琐但这也是一种测试,那些真正对YLWFriend角色有兴趣的人愿意这么做,不是非常有兴趣的就不必劳烦了。
5. 在你的照片,英文名和论坛昵称被此网站公布后你也许想开立一个 PayPal 帐户 这样你甚至可以在旅游者在中国与你相遇前得到酬劳(如果你开立一个中国PayPal 帐户 你无法收到来自境外的支付款!)

反馈过程(面向旅游者)。

如果你是一名通过YLW 网站与一位YLWFriend取得联系并得到服务的旅游者, 并且你认为这名 YLWFriend提供的服务是专业的,有礼貌的并且有帮助的,你可以发送电子邮件给 YLW(请看下面的模板!) 并且向其他旅游者推荐这位YLWFriend。

在你的电子邮件中你将提供你的名字(不一定是你的真正的名字, 但是当YLW工作人员与你电话确认你的推荐时你能记得这个名字), 在你本国的白天使用的电话号码和关于你在中国与 YLWFriend相处经历的简短描述。

如果, 另一方面, 你对YLWFriend(或者代表他们的人)提供的服务感到不满意你可以使用相同的模板但是在这种情况里你需表明是哪个特定YLWFriend和你为什么对服务不满意。 再次, YLW工作人员将打电话给你向你确认投诉确实来自你。 YLW 会将此投诉通知YLWFriend。

独立反馈得分(FBS)将会紧挨着YLWFriend名字显示,所以如果你看见类似如下表示:John, john-xian,FBS :10-2这表示: 这个英语名叫John、论坛昵称叫john_xian的YLWFriend得到10个肯定推荐和两个否定反馈(抱怨 )。你可以决定是否联系John还是其他人。

如果YLW 工作人员(在一年内)收到关于一位 YLWFriend的5条或更多投诉, 或者那些否定反馈的数量超过正面反馈的数量,那么这个特定的YLWFriend的文件将被这个网站除去。
为旅游者提供的反馈信息模板。

请使用这个模板(复制粘贴这个文本到你的电子邮箱程序,并且对所询问的信息填写完整)并把电子邮件发送回YLW工作人员(通过我们的联系页面 或 YLW论坛 (long_way):

旅游者名字:
(真正的名字或者虚构的名字,但是在你接到电话时,请记得它),

旅游者论坛昵称:
(这是重要的,这样我们可以知道旅游者不是那个为了发送肯定和否定的反馈而在5分钟前刚注册的人)。

旅游者在本国的电话号码:
(是的,我们将打电话给你并且向你确认你的反馈电子邮件)。

和你接触的YLWFriend的名称和论坛昵称:

请说明你与YLWFriend相处的经历是否愉快:

就是这些了。 如果你有关于如何使这个想法更好工作的任何建议或者想法,请通过 电子邮件与我联系.
long_way
 
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